Säljarvillkor och Produktpolicy

Hantis säljarvillkor gäller från och med 2024-09-05 och ersätter tidigare av Hanti Marknadsplats AB (org. nr. 559497-4437, "Hanti", "vi") publicerade säljarvillkor. Tidigare villkor hittar du längst ner på sidan.

Alla säljare på Hanti godkänner genom sitt användande av tjänsten dessa villkor.

Hanti är en marknadsplats för hantverk. Därför tillåter vi enbart produkter som är handtillverkade eller till större del sammansatta eller skapade av säljaren själv, eller av någon närstående till denna. Generellt är massproducerade varor inte tillåtna på Hanti, likaså produkter som säljaren eller närstående till säljaren själv ej har gjort. Några exempel på tillåtna varor som kanske inte ses som helt egentillverkade är böcker som du själv har skrivit men låtit någon annan trycka och accessoarer som du sammansatt själv från inköpt materiel.

Som säljare är du själv ansvarig för innehåll samt produkter som publiceras på säljarkontot eller i butiken. Produkter, butiksbilder, beskrivningar och liknande ska följa villkoren i detta dokument.

Enbart svenska privatpersoner, företag och föreningar får sälja på Hanti. Det är enbart tillåtet att sälja till kunder inom Sverige. Alla som säljer på Hanti måste vara 18 år eller äldre.

Hanti förbehåller sig rätten att granska annonser samt att neka eller radera annonser som bryter mot villkoren för tjänsten.

Som plattformsoperatör är Hanti enligt lag skyldig att bland annat inhämta uppgifter om alla säljare som använder tjänsten samt rapportera dessa uppgifter till Skatteverket. Uppgifter som inhämtas är bland annat namn, adress, skatteregistreringsnummer, säljarens registreringsnummer, födelsedatum eller organisationsnummer. Säljare som genomför färre än 30 försäljningar under ett kalenderår och för vilken den totala ersättning som betalats ut eller tillgodoräknats inte överstigit 2 000 euro är undantagna.

Som säljare åtar du dig att betala de plattforms- och transaktionsavgifter som tillkommer utifrån din användning av tjänsten. Plattformsavgiften är en procentuell avgift på varje försäljning mellan säljare och kund som Hanti tar ut som ersättning för säljarens användning av tjänsten. Transaktionsavgiften är en avgift som betalleverantören (Stripe) tar ut vid varje försäljning. Både plattforms- och transaktionsavgiften dras automatiskt från ordern när säljarens kund slutfört betalningen för ordern. Avgifterna är:

1. Plattformsavgift: 5% inklusive moms av det totala orderbeloppet.
2. Transaktionsavgift: från 1,5% + 1,80 kr för kortbetalningar och 2,99% + 4,00 kr för betalningar med Klarna. Varierar enligt Stripes prissättning.

Om säljaren väljer att utfärda en återbetalning till säljarens kund återbetalar Hanti den dragna plattformsavgiften till säljaren med ett belopp proportionellt till det återbetalda beloppet. Till exempel om 30% av orderbeloppet återbetalas, återbetalar Hanti 30% av den dragna plattformsavgiften till säljaren. Transaktionsavgiften återbetalas ej.

För att kunna sälja på Hanti måste ett betalkonto hos Stripe skapas och länkas till din butik. När du länkar ett sådant konto godkänner du även Stripes villkor för anslutna konton.

När en kund genomför en betalning hamnar saldot på ditt Stripe-konto. Saldot betalas vanligtvis ut efter 7 dagar till det bankkonto som anges vid registrering hos Stripe. Du kan välja mellan dagliga, veckovis, eller månatliga utbetalningar.

Var tydlig med vem du är

För att förhindra bedrägerier måste du ange bland annat korrekt och fullständigt namn, adress, e-postadress och eventuellt företagsnamn eller personnummer.

För att dina kunder ska kunna kontakta dig måste du ange en e-postadress för support. Denna kommer att visas på din butiksida.

Upp till fyra butiker

Varje säljare kan skapa upp till fyra butiker. Varje butik har en egen sida där butikens produkter visas. Det är inte tillåtet att publicera likadana produkter i olika butiker.

En annons per produkt

Det är endast tillåtet med en aktiv annons per produkt. Dubletter kommer att raderas utan förvarning.

Om en produkt har flera variationer, till exempel olika färger utav samma produkt, så ska dessa variationer om möjligt finnas i samma produktannons som variationsval.

Det är inte tillåtet att radera en annons och lägga upp den igen för att få bättre synlighet, dock om den ursprungliga annonsen har varit publicerat i mer än 14 dagar är det tillåtet att radera denna för att publicera en ny annons.

Val av kategori

En annons får inte innehålla flera produkter av olika produktkategorier. Skapa istället separata annonser för varje kategori, där varje annons innehåller produkten för just den kategorin. En annons får enbart finnas i en kategori samtidigt. Annonsen ska ligga i den kategori som är mest lämpad för produkten.

Språket i annonsen

Annonser ska vara skrivna på antingen svenska eller engelska.

Beskriv produkten tydligt

Annonsrubriken måste beskriva produkten på ett klart och tydligt sätt. Inga onödiga specialtecken eller liknande får finnas i rubriken. Annonstexten måste vara relevant för produkten. Tänk också på att du själv är ansvarig för allt som finns i din produktannons. Produkttext samt bilder ska vara lämpade för alla åldrar.

Produktfoton ska vara väl upplysta för sammanhanget, skarpa och tydligt visa produkten.

Undvik länkar i annonser så gott det går, det är ej tillåtet att länka till andra säljsiter, betalfunktioner eller liknande.

Produktrubriker, produktbeskrivningar och butiksbeskrivningar får ej innehålla annans logotyp, foton eller annat innehåll som du själv inte har rätt att använda.

Ursprung och tillverkning

Du som säljare ska kunna beskriva eller visa hur och var produkten är tillverkad.

Tjänster

Det är inte tillåtet att sälja tjänster på Hanti.

Deklararation av försäljning

Säljer du som privatperson för över 50 000 kr per år ska du deklarera vinsten till Skatteverket. Om du säljer varor mer regelbundet så ska du redovisa inkomsten oavsett hur mycket du har sålt för. Läs mer hos Skatteverket.

Var aktiv

Som säljare är det viktigt att vara aktiv på Hanti. Du åtar dig att hålla dina produkter uppdaterade, att inom rimlig tid hantera eventuella beställningar och att svara och vara behjälplig mot eventuella kunder, användare och personal från Hanti.

Butikens köpvillkor och policyer

Du som säljare är själv ansvarig för att ange både köpvillkor och integritetspolicy för din butik som beskriver hur du hanterar returer, byten och reklamationer, samt hur du hanterar dina kunders personuppgifter i enlighet med GDPR. Köpvillkoren ska följa Konsumentköplagen och integritetspolicyn ska följa Dataskyddsförordningen (GDPR).

Varor som ej får säljas i Sverige får ej heller säljas på Hanti. Följande är en icke fullständig lista över produkter som inte får säljas på Hanti:

• Livsmedel, drycker och alkohol
• Läkemedel, naturläkemedel
• Droger, tobak och liknande
• Vapen, vapendelar och ammunition
• Explosiva varor eller sprängämnesprekursorer
• Piratkopior, stöldgods
• Pornografi (exkluderat konstnärlig nakenhet), vuxenleksaker
• Hälso- och skönhetspreparat
• Djur, kroppsdelar
• Giftiga eller annars farliga material eller ämnen
• Stötande eller kränkande innehåll
• AI-genererat innehåll

Ångerrätt gentemot Hanti: Privatpersoner har vanligtvis 14 dagars ångerrätt vid köp av tjänster på distans. Genom att annonsera och sälja på Hanti frånsäger du dig denna ångerrätt eftersom tjänsten gentemot Hanti påbörjas omedelbart när du publicerar dina produkter. Detta innebär att du inte har någon ångerrätt vid en eventuell försäljning där plattforms- och transaktionsavgifter dras från ditt saldo.

Ångerrätt gentemot dina kunder: Om du säljer som ett företag har din kund vanligtvis 14 dagars ångerrätt om du inte angett annat. Om du säljer som privatperson så gäller inte ångerrätten om du inte angett annat. Ångerrätten gäller vanligtvis inte för specialbeställda varor. Du är själv ansvarig för att ange dina köpvillkor i dina butiksinställningar.

Hanti reserverar sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar i detta avtal kommer att meddelas i förväg före ändringarna träder i kraft. Genom att fortsätta använda tjänsten efter att en ändring i villkoren har skett så godkänner du även de nya villkoren. Godkänner du inte de nya villkoren är du välkommen att avsluta ditt konto.

Detta avtal ersätter tidigare av Hanti publicerade avtal gällande tjänsten.

Hanti Marknadsplats AB
Org.nr. 559497-4437

Kontakta oss

Integritetspolicy
Användarvillkor